小型超市营销方案100条(校园超市营销方案100条)

一、超市痛点

1、电商及社区团购的兴起,超市销售被分割;
2、疫情的影响,消费者口袋没钱,消费低迷;
3、同行竞争激烈,僧多粥少,消费者被分流;
4、绞尽脑汁使出浑身解数,但销售仍然不涨;
5、顾客越来越不忠诚,哪有便宜就到那儿买;

二、解决思路

“抢蛋糕时代”:让你的会员更忠诚,让别人的会员变成你的会员。

三、红包锁客系统

通过每天给每个会员派送1-2元的红包,培养会员的消费习惯,帮助超市长期锁定会员消费。

1、红包派送规则:A、会员任意消费送20%积分,1元=1积分,相当于会员消费8折。

B、顾客一次性消费100或预存200元送2000积分,每天可领1元红包;

C、红包不用抢,天天有、月月有,集够5元即可在超市或线上商城进行抵扣消费且无门槛消费。

D、每位消费者只有一次机会享受消费100或预存200送2000积分的活动。

2、积分生成红包的办法:每天的红包金额是以会员积分帐户额的0.05%生成红包。

3、派送红包的成本:仅为会员消费金额的5%。(相当于会员消费95折)

四、操作简单

在实际运营过程中涉及到的流程非常简单:

会员注册 — 消费 — 点红包 — 红包余额兑换消费券 — 凭取货二维码在实体店核销抵扣

1、会员注册:

会员关注公众号,并在小程序上注册,注册后成功,在超市消费只要报手机号即可。
工作人员将新注册会员的姓氏、性别与手机号在POS系统进行登记。(与传统的会员卡办理一样)

2、会员消费:

会员在收银台报手机号即可(未改变超市原来流程及顾客的消费习惯);

红包兑换成消费券,在收银台出示提货码即可消费抵扣。

驻店或超市人员每天将后台会员消费记录导出,然后再导入到红包系统。

五、合作方式

小程序及红包系统暂时免费提供给超市使用,每个区域只选一家超市合作。

收费服务:长期驻店服务,超市承担驻店人员工资,收取提升部分销售额的2%;

(所有服务,均不改变原有的人员结构、业务流程、营运标准等)

六、超市的配合

1、前期超市每月需做两期会员专享DM配合引流;

2、制作吊旗,X展架,收银台KT板配合宣传。

3、动员超市全员配合宣传;

4、建立员工拓展会员奖励机制;

5、卖场环境需明亮整洁;

6、商品结构合理,价格不比竞争对手高;

七、我司服务内容

1、帮助超市激活会员、拓展会员,黏住会员;

2、帮助超市建私域

3、利用小程序、公众号推送特价及活动信息;

4、帮助超市运营线上商城。(可选项)

5、提供网红商品、爆款商品预售增加超市的利润及竞争力。

6、指导开发附近区域的联盟商家,打造一个新形态商圈增强超市的竞争力。

7、帮助超市增加其它盈利渠道。

8、帮助超市接入供应链金融解决超市资金问题。(后期)

八、驻店人员的工作

有驻店人员为超市提供的增值服务包括:

1、为超市线上商城提供商品的图片制作、上架、下架、变价。

2、维护微信超市的微信群,每日定时推送红包或特价如每日爆款的拼团、接龙与秒杀活动。

3、每周进行一次微信公众号特价信息推送。

4、每周会对20天未到店消费的会员进行短信或电话提醒;

5、配合店长组织针对性的优惠商品给不同类型会员。

6、对一周未未领红包的会员进行提醒。

7、在收银处帮助顾客注册会员,讲解会员的好处。

8、线上接单、安排线下配送(若超市开启配送服务则提供)。

9、负责落实每日积分赠送。

10、承担超市大堂客服的职责提升超市服务形象。

11、配合我公司组织全国的厂家资源,为超市提供大量的特色网红商品、爆款商品,补充超市的商品结构,在小程序商城进行预售,不占用超市资金,为超市带来利润。

12、配合我公司为超市发展联盟商家,帮助超市多方面吸收粉丝,做大会员量,加强超市的竞争力。

13、为超市提供一次免费的商品结构与价格、销售数据整体分析。

九、效果评估

如超市配合到位,2-3个月预计销售可提升20%以上。

附:红包派送及成本计算方法

  1. 举例:假如一个会员在超市每月消费1000元,首次消费100或预存200元即可拿到红包如下:

第一个月:3+30 =33元

第二个月:6+30 =36元

第三个月:9+30 =39元

第四个月:12+30 42元

第五个月:15+30 45元

第六个月:18+30=48元

第七个月:21+3051元

第八个月:24+30=54元

第九个月:27+30=57元

第十个月:30+30=60元

第十一个月:33+30=63元

第十二个月:36+30=66元

红包总额:234+360=594元

会员消费额为:1000元/月*12=120000元/年

一年实际成本率:594/12000=4.95%(相当于会员95折)

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